Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung der Plattform durch Einzelpersonen, Unternehmen und beruflich handelnde Personen.

2. Anbieterin

Balogh Consulting, Einzelunternehmen, Dorfstrasse 43 3073 Gümligen, Schweiz

3. Leistungen

Helvex bietet eine webbasierte Plattform für Recherche, Analyse und Bearbeitung von Unternehmensdaten, inklusive anderweitigen Funktionen gemäss gewählten Tarifen.

4. Konto und Nutzung

Der Kunde ist für die sichere Verwahrung der Zugangsdaten verantwortlich und stellt sicher, dass nur berechtigte Personen Zugriff erhalten.

5. Preise und Laufzeit

Preise, Leistungsumfang und Laufzeiten richten sich nach dem gewählten Plan. Alle Preise verstehen sich exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (MWST). Die MWST wird beim Checkout basierend auf der Rechnungsadresse berechnet: Rechnungsadressen in der Schweiz: 8,1 % (aktueller Normalsatz); EU-Länder: lokaler Normalsatz; alle übrigen Länder oder unklare Herkunft: 8,1 % (Schweizer Normalsatz als Standardwert).

5a. Lieferkonditionen

Helvex erbringt digitale Dienstleistungen (Software-as-a-Service). Der Zugang zur gebuchten Leistung wird unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet – es erfolgt eine einzige Leistungsbereitstellung, keine Teillieferungen. Credits werden dem Konto sofort in voller Höhe gutgeschrieben. Bei technisch bedingten Verzögerungen informiert Balogh Consulting den Kunden unverzüglich per E-Mail.

5b. Abonnente

Abonnements verlängern sich automatisch um mit der gewählten Modalität (monatlich, jährlich) um die gleiche Laufzeit, sofern sie nicht vor Ablauf der aktuellen Laufzeit gekündigt werden. Kündigungen müssen vor Ablauf der aktuellen Laufzeit im Dashboard oder per E-Mail getätigt werden, wir empfehlen zur Sicherheit 24h vor Ablauf zu kündigen. Nach Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der aktuellen Laufzeit bestehen, es erfolgt keine anteilige Rückerstattung. Credits bleiben auch nach Ablauf der Abonnements bestehen.

5c. Rücktrittsrecht

Der Karteninhaber kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von zehn (10) Kalendertagen ab Kaufdatum vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist per E-Mail an kontakt@balogh-consulting.ch unter Angabe der Bestellnummer zu erklären. Bei Abonnements, die während der Rücktrittsfrist bereits vollumfänglich genutzt wurden, kann das Rücktrittsrecht gemäss Art. 40a OR eingeschränkt sein. Credits, die nach dem Rücktritt bereits verbraucht wurden, werden nicht rückvergütet.

5d. Aufladungen (Credits-Kauf)

Bestellprozess: Credits können im Benutzerbereich unter Abrechnung → Credits aufladenerworben werden. Der Nutzer wählt einen vordefinierten oder individuellen Betrag (mind. CHF 1.00 = 10 000 Credits), bestätigt die Rechnungsadresse und wird zur gesicherten Zahlungsseite weitergeleitet. Nach erfolgreicher Zahlung werden die Credits sofort dem Konto gutgeschrieben.

Betragslimit:Maximalbetrag CHF 1'000.00 pro Aufladungstransaktion. Das maximale Kontoguthaben beträgt CHF 1'000.00 (entspricht 10 000 000 Credits).

Gültigkeitsdauer: Aufgeladene Credits (Topups) verfallen nicht. Im Rahmen von Abonnementplänen gewährte Bonus-Credits verfallen nach 12 Monaten.

Rückerstattung:Eine Rückerstattung ist nur für vollständige, noch unverbrauchte Aufladungstransaktionen möglich. Teilrückerstattungen sind ausgeschlossen. Anträge sind innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist (Art. 40a OR) per E-Mail an kontakt@balogh-consulting.ch unter Angabe der Bestellnummer einzureichen.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde nutzt die Plattform rechtmässig, unterlässt missbräuchliche Nutzung und ist für eigene Inhalte und deren Rechtmässigkeit verantwortlich.

7. Verfügbarkeit und Drittleistungen

Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit, können aber keine unterbruchsfreie Verfügbarkeit garantieren. Leistungen können von externen Datenquellen und Drittanbietern abhängen.

8. Haftung

Wir haften nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen wird die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen oder vertraglich begrenzt.

9. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Bern, soweit gesetzlich zulässig.